Mac Cafe

Quy định bảo hành

1/ Các sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất sẽ được hưởng chính sách 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày.

2/ Đối với các sản phẩm Apple mua tại Mac Cafe như iPad, iPod, Macbook, iMac đều được bảo hành 1 năm ở Trung tâm bảo hành chính hãng của Apple và được bảo hành toàn cầu theo quy định của Apple hoặc có thể mang trực tiếp đến Mac Cafe, số 46B Quán Sứ, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Đối với iPhone chỉ được bảo hành trực tiếp tại Mac Cafe, số 46B Quán Sứ, Hoàn Kiếm, Hà Nội

3/ Những trường hợp sau sẽ không được bảo hành:

• + Khách hàng tự ý tháo máy. Tem bảo hành bị rách, bị cạo sửa. Phiếu bảo hành bị mất, bị sửa đổi, thông tin không chính xác.
• + Hư hỏng do thiên tai, nguồn điện không ổn định, động vật làm hỏng, hóa chất ăn mòn, rơi, rớt, móp, nứt trong quá trình sử dụng.
• + Vết nứt hoặc lằn sọc xuất hiện trên màn hình. Màn hình bị bể, điểm chết xuất hiện trên màn hình.
• + Lỗi do tự ý Jailbreak máy/Root máy/Bẻ khóa máy, tự ý chỉnh sửa file hệ thống làm máy không lên nguồn và không lên hình. Can thiệp sửa chữa – thay đổi phần mềm của máy, lỗi phần mềm do khách tinh chỉnh sửa đổi.
• + Máy không lên hình, không khởi động phần mềm.
• + Các phụ kiện như adapter sạc, dây cáp,tai nghe, pin sẽ không được bảo hành.
• + Nổ chip, cháy chip, cháy bo mạch, sản phẩm có mùi khét do cháy nổ
•  

Bảo hành Máy đã qua sử dụng

1/ Bảo hành phần cứng 3 tháng

2/ Bảo hành phần mềm trọn đời

3/ Phụ kiện đi kèm được bảo hành 3 tháng

Bảo hành Linh Kiện

1/ Linh Kiện (charge, calbe, tai nghe, loa....) hư hỏng sẽ được đổi mới trong vòng 3 tháng

2/ Những trường hợp sau không được bảo hảnh: Linh kiện bị nứt, gãy, cháy nổ, không còn nguyên vẹn.....